La primera semana de septiembre nuestro teléfono suena el doble que en cualquier otra. Gerentes que vuelven de vacaciones, entran en la oficina y deciden que este año sí cambian de empresa de limpieza. Algunos porque la limpieza de agosto ha sido inexistente; otros porque la factura ha subido sin avisar; otros porque llevan meses pensándolo y septiembre es cuando se hacen las cosas.
Este artículo recoge lo que hemos visto en los presupuestos que nos han pedido comparar este año en despachos del Eixample, plantas de Campanar y coworkings de Russafa. Con cifras.
El precio por hora en València, hoy
Una empresa de limpieza con el personal dado de alta, bajo el convenio provincial de limpieza de edificios y locales, con seguro de responsabilidad civil y supervisión, factura entre 16 y 21 € por hora más IVA en limpieza de oficinas. El tramo bajo es para horarios de tarde y locales fáciles; el alto, para nocturno, sábados o locales con acceso complicado.
Este año hemos visto presupuestos de 13 y 14 € por hora. Cuando el gerente ha preguntado cómo lo hacían, la respuesta ha sido siempre una de tres: personal a media jornada declarada y el resto sin declarar, autónomos "colaboradores" que en realidad son falsos autónomos, o una empresa que subcontrata a otra que subcontrata a otra. En los tres casos, si Inspección de Trabajo entra en la oficina, el problema acaba siendo del gerente por responsabilidad solidaria.
Lo que paga una oficina normal al mes
Con esos precios por hora y los rendimientos habituales (unos 180 m² por hora en oficina diáfana, 120-150 en despachos compartimentados), estas son las cifras que hemos manejado este año:
- Despacho de 80-100 m² (asesoría, despacho de abogados con cuatro personas), dos tardes por semana, hora y media por visita: 150-220 € al mes.
- Oficina de 250-350 m² (empresa de 12-18 personas con cocina office y dos aseos), tres tardes por semana, dos horas por visita: 350-500 € al mes.
- Planta de 600 m² (30-40 personas, varias salas de reuniones), cinco tardes por semana, tres horas por visita: 950-1.300 € al mes.
- Coworking de 400 m² con mucho tránsito y cocina compartida, diario, dos personas hora y media: 1.000-1.400 € al mes.
Todo más IVA, con productos y maquinaria incluidos. Los cristales interiores mensuales suelen entrar; los exteriores, aparte. Tienes el desglose completo en la guía de precios de limpieza de oficinas.
Los tres errores al comparar presupuestos
Comparar el total mensual sin mirar las horas. Un presupuesto de 380 € con dos horas por visita y otro de 430 € con tres horas no son comparables. El segundo es más barato por hora y probablemente limpie mejor. Divide siempre el total entre las horas al mes.
No preguntar qué pasa en agosto. Muchos contratos no dicen nada, y en agosto la persona habitual se va de vacaciones y nadie la sustituye. El contrato debe decir que la sustitución por vacaciones está garantizada y quién la cubre. Si no lo dice, en agosto no se limpia.
Firmar permanencia por un descuento. Este año hemos visto contratos con un año de permanencia a cambio de un 10 % de descuento. Si a los tres meses el servicio no te convence, ese 10 % te ha salido carísimo. Lo normal en el sector es contrato mensual con 30 días de preaviso.
Qué preguntar antes de firmar en septiembre
Cinco preguntas que resuelven el 90 % de los problemas:
- ¿Cuántas horas por visita y cuántas visitas al mes incluye el precio?
- ¿Me entregáis la póliza de responsabilidad civil y el certificado de estar al corriente con la Seguridad Social?
- ¿Quién sustituye a la persona habitual por baja o vacaciones, y en cuánto tiempo?
- ¿Hay parte de trabajo? ¿Quién lo firma y cómo lo recibo?
- ¿Hay permanencia?
Si alguna respuesta es vaga, ya tienes lo que necesitabas saber. Hay más preguntas en la guía para elegir empresa de limpieza, pero con estas cinco no te equivocas.
Si cambias de empresa: la subrogación
Un detalle que frena a algunos gerentes: la persona que limpia ahora pasará a la nueva empresa si lleva más de cuatro meses en tu oficina. Es obligatorio por convenio y no te supone nada; el trámite es entre empresas. Si esa persona te gusta, te la quedas con otro uniforme. Si no te gusta, la nueva empresa puede asignarla a otro centro. Ninguna de las dos opciones te cuesta dinero.
Septiembre es buen mes para cambiar precisamente por eso: la nueva empresa arranca con el curso, el personal se subroga con las vacaciones ya hechas y el primer parte de trabajo llega antes de octubre.